Como trabalhamos
Seis passos, do seu primeiro contacto à entrega da obra.
Um método simples, com relatório em cada fase — para que saiba sempre em que ponto está a sua obra e o que vem a seguir. Cada proposta parte de uma visita ou da análise do projeto; por isso, não publicamos preços nem prazos-tipo.
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Conversa inicial
Por telefone, email ou WhatsApp, ouvimos o que quer fazer, onde e para quando. Ainda não tem projeto? Dizemos-lhe que informação é precisa para avançar.
Na prática
- Localidade e tipo de obra
- Descrição do que pretende
- Calendário que tem em mente
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Visita e análise
Quando a obra o exige, vamos ao local levantar o existente. Se já tem projeto, lemos as peças escritas e desenhadas antes de orçamentar, para que a proposta descreva a sua obra e não uma obra-tipo. A visita não tem custo.
Na prática
- Visita ao local, quando necessária
- Levantamento do estado existente
- Leitura do projeto e das medições
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Proposta por capítulos
Recebe uma proposta escrita, organizada por capítulos de trabalhos, com o que está incluído e — tão importante — o que fica de fora, os materiais previstos, as condições de execução e o plano de pagamentos com IVA discriminado. É um documento feito para ser comparado com outras propostas, capítulo a capítulo.
Na prática
- Trabalhos descritos por capítulos
- Inclusões e exclusões
- Condições de execução e de pagamento
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Planeamento e cronograma
Antes do arranque, fixamos a sequência dos trabalhos, as equipas e os subempreiteiros, e o cronograma da obra por fases e tarefas. É esse cronograma que depois vai ver no portal, tarefa a tarefa.
Na prática
- Cronograma de trabalhos por fases
- Coordenação de equipas e subempreiteiros
- Encomenda de materiais
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Execução com registo diário
Todos os dias de trabalho ficam no relatório diário de obra: fotografias, quem esteve em obra e o que foi feito. Os custos são controlados obra a obra, face à proposta que aprovou, com despesas e faturas registadas e verificadas fiscalmente. Se uma tarefa se atrasar, aparece marcada como atrasada no seu portal.
Acompanha tudo isto no Portal do Cliente do Abidon CRM: o cronograma por fases, com o estado de cada tarefa, as fotografias por divisão, o plano de pagamentos e os documentos, atualizados pela equipa em obra. Pedidos e defeitos comunicam-se pelo próprio portal.
Cada estaleiro tem placa identificativa com a firma e o número de alvará, como exige a lei.
Na prática
- Relatório diário de obra com fotografias e presenças
- Portal do Cliente: cronograma, fotografias, pagamentos, documentos e pedidos
- Controlo de custos por obra: despesas e faturas registadas, com verificação fiscal
- Segurança em obra: equipamentos de proteção individual, seguros e alvará em dia
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Entrega e garantia legal
No fim, percorremos a obra consigo numa vistoria conjunta, corrigimos os pontos pendentes e entregamos. A obra fica coberta pela garantia prevista na lei: cinco anos para defeitos, nos termos do artigo 1225.º do Código Civil.
Na prática
- Vistoria final conjunta
- Correção dos pontos pendentes
- Garantia nos termos da lei
Obrigações legais
O que a lei exige — e como o pode verificar
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Contrato escrito
Os nossos contratos de empreitada são sempre reduzidos a escrito e identificam as partes, o alvará, o objeto da obra (incluindo peças escritas e desenhadas), o valor e o prazo de execução. (Lei n.º 41/2015, artigo 26.º) Recebe o contrato antes do arranque da obra.
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Placa de estaleiro
Cada estaleiro tem placa identificativa com a firma e o número de alvará, como exige a lei. (Lei n.º 41/2015, artigo 17.º, n.º 4) Visível no local desde o primeiro dia de obra.
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Segurança em obra
Equipamentos de proteção individual entregues e registados por colaborador; plano de segurança e saúde quando exigido; coordenação de segurança em obra nos termos do Decreto-Lei n.º 273/2003. Se quiser conhecer as coberturas do seguro antes de decidir, peça-nos essa informação.
Preços e prazos
Preços e prazos: por escrito, por capítulos, depois de ver a obra
Um valor por metro quadrado dado sem conhecer a obra é um valor que muda depois — e muda quando já não há alternativa. Preferimos ver o local ou o projeto primeiro e apresentar uma proposta escrita por capítulos: o que está incluído, o que fica de fora, os materiais previstos, as condições e o plano de pagamentos com IVA discriminado.
O valor e o prazo passam para o contrato escrito, e é face à proposta aprovada que os custos da obra são controlados. A visita e a proposta não têm custo.
Contactos
Comece pela conversa inicial.
Diga-nos a localidade e o que pretende fazer, por WhatsApp, email ou telefone. Quando faz sentido, combinamos uma visita, sem custo, e respondemos com uma proposta escrita por capítulos.
Visita e proposta escrita, sem custo. Com ou sem projeto.
Alvará IMPIC n.º 116724-PAR · Contrato escrito · Livro de Reclamações